Previsibilidade do custo jurídico em uma operadora de transporte e logística
- 1base integrada de custo, contingência e encerramento, no lugar de três
- 31% para 4%de divergência entre o provisionado e o desembolsado no trimestre
Gestão jurídica para organizações que precisam ir além da excelência técnica.
Estruturamos a gestão de departamentos jurídicos e escritórios de advocacia como um sistema, do diagnóstico à implementação.
Por onde você chega?
Tenho um departamento jurídico Lidero um escritório de advocacia
Quem somos
Gestão jurídica é gestão. Alta performance jurídica não nasce de uma ferramenta. Nasce de um sistema de gestão.
Antes da tecnologia, arquitetura. Antes da IA, dados. Antes do painel, governança.
- 28 anosem operações jurídicas, do operacional à direção executiva
- Contador e advogadoo número e o processo na mesma mesa
- Método 360®método próprio, desenvolvido a partir da prática
- Dois ladosdepartamentos jurídicos e escritórios de advocacia
Excelência técnicaO pressuposto. Sem ela não há conversa.
Gestão como sistemaEstratégia, pessoas, processos, dados, tecnologia e governança funcionando juntos.
Alta performanceO que separa as organizações jurídicas que se destacam das demais.
Quantas decisões foram tomadas com dados neste mês?
Seis sinais de que a operação jurídica está sendo conduzida no escuro. Marque os que você reconhece.
de 6 sinais reconhecidos
Marque os sinais que você reconhece na sua operação.
Se três ou mais fazem parte da sua realidade, a causa não está numa ferramenta nem num processo isolado. Está no modelo de gestão da operação.
O que fazemos
Um modelo para cada lado da relação jurídica. Departamentos jurídicos e escritórios de advocacia têm desafios diferentes, e cada lado tem o seu modelo de gestão.
Estratégia & Governança
Muda quem decide o quê, e com qual informação.
Legal Operations & Controladoria
Muda a forma como a operação é conduzida e medida.
Processos & Organização
Muda o caminho que cada demanda percorre dentro da casa.
Dados, Indicadores & Performance
Muda a conversa com a diretoria, que passa a ter base.
Tecnologia & IA
Muda o papel do sistema, de repositório para ferramenta de gestão.
Gestão Financeira & Terceiros
Muda a previsibilidade do custo jurídico e a relação com a banca.
Estratégia
Muda a direção: o escritório escolhe onde crescer e o que não fazer.
Governança
Muda a forma como a sociedade decide e se organiza.
Gestão de Pessoas
Muda o que se espera de cada pessoa e como isso é avaliado.
Área de Negócios
Muda a origem do crescimento, que deixa de depender de agenda pessoal.
Gestão Financeira
Muda a leitura do resultado, que deixa de ser faturamento e passa a ser margem.
Produção Jurídica
Muda a previsibilidade da entrega, que deixa de depender do caso e da pessoa.
Controladoria Jurídica
Muda a confiança na informação que sustenta o controle.
Departamentos jurídicos
Modelo de Gestão da Operação Jurídica
Um jurídico estratégico transforma informação em decisão.
- Doze dimensões que descrevem a operação por inteiro, da demanda à decisão executiva.
- Legal Operations e Tecnologia não são mais uma dimensão: atravessam as doze.
- O trabalho é feito com o time que fica, porque é ele que vai operar o modelo.
OperaçãoJurídica
01Estratégia e Governança
02Pessoas, Estrutura e Capacidade
03Processos e Catálogo de Serviços
04Gestão de Demandas e Alocação
05Consultivo e Contratos
06Contencioso e Escritórios Parceiros
07Controladoria Jurídica
08Finanças e Inteligência Econômica
09Riscos e Contingências
10Dados e Indicadores
11Tecnologia e IA
12Conhecimento Jurídico
camadaLegal Operations e Tecnologia
Passe o mouse ou clique em um dimensão.Toque em um dimensão.
Estratégia e Governança. Planejamento, estrutura decisória, políticas, controles, compliance e alinhamento do Jurídico ao negócio; gestão do portfólio de projetos e iniciativas do próprio Jurídico (PMO jurídico).
Pessoas, Estrutura e Capacidade. Organograma, dimensionamento, senioridade, competências, produtividade, capacitação e desenvolvimento. A pergunta de fundo: a estrutura é adequada ao volume e à complexidade do trabalho?
Processos e Catálogo de Serviços. Mapeamento e redesenho, procedimentos, SLAs e regras de interface com as áreas de negócio: quem pede, como pede e com que prazo.
Gestão de Demandas e Alocação. Como o trabalho chega, quem classifica, prioriza e distribui. O trabalho certo no recurso certo: advogado interno, escritório externo, paralegal ou automação.
Consultivo e Contratos. Atendimento às áreas de negócio, pareceres e consultas internas, apoio às decisões comerciais, societárias e regulatórias; fluxo de contratos, playbooks e modelos, ciclo de aprovação, gestão das obrigações contratuais e do ciclo de vida (CLM).
Contencioso e Escritórios Parceiros. Carteira e estratégia do contencioso; ciclo completo dos escritórios parceiros: seleção e homologação, distribuição de carteiras, diretrizes de atuação, auditoria das entregas, dos resultados e do faturamento, scorecard de performance e decisão de continuidade ou substituição.
Controladoria Jurídica. Prazos, cadastros, qualidade da informação, conformidade, auditorias amostrais e central de qualidade.
Finanças e Inteligência Econômica. Orçamento, forecast, legal spend, honorários, custo por demanda e por escritório, billing guidelines e orçamento versus realizado; análise econômica das decisões: custo de manter uma carteira, custo versus resultado e eficiência dos acordos.
Riscos e Contingências. Classificação de risco, provisionamento, exposição financeira, revisão de contingências e integração com Financeiro, Controladoria e Auditoria.
Dados e Indicadores. Taxonomia, campos obrigatórios, qualidade e governança dos dados, controle de acessos, confidencialidade e proteção de dados (LGPD); KPIs, dashboards e rotina de gestão por indicadores (indicador, responsável, meta, reunião, decisão).
Tecnologia e IA. Antes da ferramenta, a arquitetura: requisitos, sistemas jurídicos, integrações, automação, segurança e prontidão e governança para o uso de IA.
Conhecimento Jurídico. Pareceres, precedentes, teses, modelos, repositório e versionamento. O conhecimento fica na empresa, e não apenas nas pessoas.
Legal Operations e Tecnologia. Não é uma décima terceira dimensão: atravessa as doze e conecta a operação.
12dimensões da operação
Legal Operations e Tecnologia atravessam as doze
Escritórios de advocacia
Método 360®
A excelência técnica trouxe o escritório até aqui. A gestão determina até onde ele pode chegar.
- Sete pilares em três camadas: Núcleo Estratégico, Sustentação e Execução.
- A prioridade vira um ciclo de implantação de 90 dias.
- Base do livro Método 360®: Gestão Estratégica para Escritórios de Advocacia.
Método360®
01Estratégia
02Governança
03Gestão de Pessoas
04Área de Negócios
05Gestão Financeira
06Produção Jurídica
07Controladoria Jurídica
camadaLegal Operations, tecnologia e dados
Passe o mouse ou clique em um pilar.Toque em um pilar.
Estratégia. Plano de médio prazo, foco por área de atuação e critério para escolher o que não fazer.
Governança. Acordo de sócios, comitês, ritos de decisão e sucessão com regra escrita.
Gestão de Pessoas. Estrutura de cargos, avaliação de desempenho, plano de carreira e remuneração com critério.
Área de Negócios. Carteira, relacionamento, retenção e desenvolvimento de negócios com processo definido.
Gestão Financeira. Custo e margem por área, precificação, divisão de lucros por critério objetivo e fluxo de caixa.
Produção Jurídica. Fluxo, padronização, capacidade instalada e medição de produtividade e de qualidade.
Controladoria Jurídica. Prazos, dados, controles e responsabilidades em uma estrutura única e auditável.
Legal Operations, tecnologia e dados. Capacidades que atravessam os sete pilares e não formam um pilar. Mais próximas de Produção e Controladoria, com efeito em todos os demais.
7pilares de gestão
Base do livro
Índice de Maturidade
Em que estágio está a sua operação jurídica? Uma operação madura mede para entender, entende para decidir e decide para melhorar.
Perguntas por elemento, resultado na tela, sem cadastro.
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Estágio 1
Iniciante
Dependência de pessoas, improviso, baixa padronização e dados frágeis.
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Estágio 2
Estruturado
Papéis reconhecidos, processos básicos documentados e controles em implantação.
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Estágio 3
Estratégico
Integrado à gestão, com metas, indicadores, governança e decisões consistentes.
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Estágio 4
Orientado por dados
Sistemas integrados, previsibilidade, aprendizagem e evolução contínua baseada em evidências.
Da estratégia à execução
Não entregamos apenas recomendações. Estruturamos a transformação e acompanhamos a implementação.
A Jornada de Transformação Jurídica, em nove etapas: da primeira conversa à evolução contínua.
- 01EntenderProposta de atuação e escopo
- 02MobilizarTermo de abertura e plano de trabalho
- 03DiagnosticarDiagnóstico completo, Índice de Maturidade e consolidação de gaps
- 04PriorizarMapa de prioridades e quick wins
- 05DesenharModelo operacional e Blueprint da operação jurídica
- 06PlanejarRoadmap de transformação, plano de metas e orçamento jurídico
- 07ImplementarFluxos em operação, equipe capacitada e relatórios mensais de evolução e adoção
- 08Governar e auditarSistema de governança e performance da operação
- 09EvoluirRelatório final, maturidade comparativa e termo de aceite
28anos em operações jurídicas
Contador e advogado
Quem conduz
Thiago Bernardes
Contador, advogado e consultor em gestão estratégica de operações jurídicas. Fundador da Bernardes Consultoria e idealizador do Método 360®: Gestão Estratégica para Escritórios de Advocacia. Começou aos 14 anos nas atividades operacionais de um escritório de advocacia e, em 28 anos, foi do operacional à direção executiva.
Projetos e resultados
Da análise à implementação. O que mudou depois.
Sócios fora da operação em um escritório multidisciplinar de Curitiba
- 50%menos decisões operacionais passando pelos sócios, medidas pela pauta semanal
- 35%de aumento na retenção de clientes em um ano, com a carteira recorrente como base
Qual é o próximo desafio da sua operação jurídica?
Diagnóstico antes de proposta. A conversa inicial não tem custo.